В статье рассказывается о том, как закрыть клиента на проблему. Для этого нужно использовать примеры, статистику и логичные рассуждения. Примеры помогут нарисовать картину клиенту, статистика - донести, что он может быть в группе риска, а логичные рассуждения - показать последствия отказа от услуг или продукта.